5Magnolias
Política de Cambios y Devoluciones
En 5Magnolias seleccionamos cada producto con especial dedicación. Todas nuestras piezas son fabricadas a mano, por lo que cada una es única y puede presentar variaciones naturales en color, textura o terminaciones.
- Los cambios podrán realizarse dentro de un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra.
- Para realizar un cambio es obligatorio presentar la boleta o comprobante de compra.
El producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar sin uso.
- Encontrarse en perfectas condiciones, tal como fue entregado.
- Mantener sus etiquetas originales.
- Contar con su embalaje original cuando corresponda.
La tienda se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan estas condiciones.
- 5Magnolias no realiza devoluciones de dinero.
- Los cambios se realizan por otro producto o por una nota de crédito para utilizar en la tienda.
Todos nuestros productos son artesanales, por lo que pueden presentar:
- Variaciones en color, textura o tamaño.
- Pequeñas irregularidades propias del trabajo manual.
- Diferencias respecto a la fotografía referencial.
Estas características no se consideran fallas, sino parte del carácter único de cada pieza.
- Los productos adquiridos en liquidación, oferta o descuento especial no tienen cambio.
Si un producto presenta daños de fabricación, debe informarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra o recepción para poder evaluarlo.
Todos los cambios están sujetos a evaluación por parte del equipo de 5Magnolias, quienes verificarán que el producto cumpla con las condiciones establecidas en esta política.
Nuestro compromiso
En 5Magnolias creemos en la belleza de lo auténtico. Cada objeto cuenta una historia y cada pieza refleja el trabajo de manos artesanas alrededor del mundo.
— Manuela Contreras · 5Magnolias